FAQ
Registrujte se/Přihlaste se
Jak vám můžeme pomoci?
Oblíbené otázky
O festivalu
Profil hosta
Proces rezervace
Změna rezervace
Zrušení rezervace
V restauraci
Platba
Akce a slevové kódy
Reklamace
Kontakt
Oblíbené otázky
Kde se festival pořádá?
Skopiowano link do pytania
Jak provést rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Kdy nejpozději si mohu rezervovat stůl v restauraci?
Skopiowano link do pytania
Kdy mám zaplatit za rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Proč jsem neobdržel/a potvrzení rezervace e-mailem?
Skopiowano link do pytania
Nepamatuji si heslo k profilu hosta/mám potíže s přihlášením. Co můžu udělat?
Skopiowano link do pytania
Jak změním svou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Do kdy nejpozději mohu změnit zaplacenou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Co mohu změnit ve své rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Jak zruším svou rezervaci? Dostanu své peníze zpět?
Skopiowano link do pytania
Co mám dělat, když jsem omylem/neúmyslně zrušil/a svou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Je nutná dochvilnost a co se stane, když se zpozdím půl hodiny?
Skopiowano link do pytania
Kdy a jak obdržím fakturu s DPH?
Skopiowano link do pytania
O slevových kódech
Skopiowano link do pytania
Jak funguje akce „osmý host zdarma“?
Skopiowano link do pytania
O festivalu
Jaká je hlavní myšlenka festivalu?
Skopiowano link do pytania
Kolik měst se festivalu účastní a jak často se festival pořádá?
Skopiowano link do pytania
Jak se festivalu zúčastnit a kolik stojí vstupenka?
Skopiowano link do pytania
Profil hosta
K čemu slouží profil hosta?
Skopiowano link do pytania
Nepamatuji si heslo k profilu hosta/mám potíže s přihlášením. Co mám udělat?
Skopiowano link do pytania
Proces rezervace
Jak rezervovat stůl?
Skopiowano link do pytania
Kdy nejpozději si mohu zarezervovat stůl v restauraci?
Skopiowano link do pytania
Mohu rezervovat stůl pro 1 osobu?
Skopiowano link do pytania
Proč jsem neobdržel/a potvrzení rezervace e-mailem?
Skopiowano link do pytania
Změna rezervace
Do kdy nejpozději mohu změnit zaplacenou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Chci změnit svou rezervaci. Jak to mohu udělat?
Skopiowano link do pytania
Co mohu změnit ve své rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Zrušení rezervace
Jak zruším svou rezervaci? Dostanu své peníze zpět?
Skopiowano link do pytania
Co mám udělat, když jsem omylem/neúmyslně zrušil/a svou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Mám rezervaci na dnešek, ale nemohu přijít do restaurace.
Skopiowano link do pytania
V restauraci
Musím v restauraci předložit svou rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Je nutná dochvilnost a co se stane, když se zpozdím půl hodiny?
Skopiowano link do pytania
Jak ohodnotit svůj dojem z restaurace?
Skopiowano link do pytania
Platba
Kdy mám zaplatit za rezervaci?
Skopiowano link do pytania
Jaké způsoby platby jsou k dispozici?
Skopiowano link do pytania
Chtěl/a jsem provést rezervaci, ale systém během platby přestal fungovat. Jak mohu zkontrolovat, zda má rezervace proběhla úspěšně?
Skopiowano link do pytania
Akce a slevové kódy
O slevových kódech
Skopiowano link do pytania
Jak funguje akce „osmý host zdarma“?
Skopiowano link do pytania
Proč nefunguje slevový kód, který jsem obdržel/a na festival Restaurant Week?
Skopiowano link do pytania
Jak uplatnit slevový kód?
Skopiowano link do pytania
Reklamace
Jak mohu podat reklamaci a co by měla reklamace obsahovat?
Skopiowano link do pytania
Jak vyřizujeme reklamace?
Skopiowano link do pytania
Kdy obdržím odpověď na svou reklamaci?
Skopiowano link do pytania
Kontakt
Pokud potřebujete pomoc a chcete nás kontaktovat
Skopiowano link do pytania
