RWC26S I Pravidla poskytování slev (slevových kódů)

 PRAVIDLA POSKYTOVÁNÍ SLEVOVÝCH KÓDŮ

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tato pravidla poskytování slevových kódů (dále jen „Pravidla“) upravují podmínky poskytování a uplatnění slevových kódů v souvislosti s rezervacemi realizovanými prostřednictvím rezervačního portálu dostupného na internetové adrese www.restaurant-week.cz (dále jen „Portál“).

1.2. Tato Pravidla vydává společnost RestaurantWeek s.r.o., se sídlem Jurečkova 643/20, 702 00 Ostrava, IČO: 211 80 750, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě pod sp. zn. C 94953 (dále jen „Organizátor“).

1.3. Tato Pravidla představují zvláštní podmínky pro poskytování a uplatnění slevových kódů. Právní vztahy výslovně neupravené těmito Pravidly se řídí všeobecnými obchodními podmínkami pro rezervační portál restaurant-week.cz, které lze nalézt zde: https://restaurant-week.cz/regulation/39,  a dalšími podmínkami vztahujícími se ke konkrétnímu festivalu nebo rezervaci (dále jen „Hlavní podmínky“).

1.4. Slevové akce podle těchto Pravidel jsou organizovány na území České republiky.

2. VYMEZENÍ POJMŮ

2.1. „Festivalem“ se rozumí příslušný ročník festivalu RestaurantWeek® pořádaný Organizátorem v určeném termínu a místě.

2.2. „Hostem“ se rozumí fyzická osoba, která prostřednictvím Portálu provádí rezervaci.

2.3. „Slevovým kódem“ se rozumí jedinečný alfanumerický kód, který při splnění stanovených podmínek opravňuje Hosta k poskytnutí slevy z ceny rezervace nebo k jiné Organizátorem určené výhodě.

2.4. „Slevovou akcí“ se rozumí akce vyhlášená Organizátorem, v jejímž rámci je Hostům za podmínek stanovených těmito Pravidly a podmínkami konkrétní akce poskytován Slevový kód nebo jiná cenová výhoda.

2.5. „Rezervací“ se rozumí rezervace uskutečněná prostřednictvím Portálu za podmínek stanovených Hlavními podmínkami.

3. OBECNÁ PRAVIDLA SLEVOVÝCH AKCÍ

3.1. Organizátor je oprávněn vyhlašovat Slevové akce podle svého uvážení, a to zejména jako akce časově omezené nebo akce trvající do odvolání.

3.2. Organizátor je oprávněn určit podmínky každé jednotlivé Slevové akce, zejména:

a) okruh oprávněných osob,     

b) výši slevy nebo způsob jejího určení,

c) dobu trvání Slevové akce,      

d) počet dostupných Slevových kódů,   

e) maximální počet použití Slevového kódu,      

f) minimální hodnotu nebo rozsah rezervace,    

g) omezení vztahující se ke konkrétnímu Festivalu, restauraci, termínu nebo počtu osob.

3.3. Podmínky konkrétní Slevové akce budou vždy zveřejněny nebo jinak sděleny způsobem zvoleným Organizátorem, zejména prostřednictvím Portálu, elektronické pošty, newsletteru, sociálních sítí nebo jiných komunikačních kanálů.

3.4. Není-li Organizátorem stanoveno jinak, nabývá Slevová akce účinnosti dnem jejího zveřejnění.

3.5. Účast Hosta ve Slevové akci je dobrovolná. Nárok na poskytnutí slevy vzniká pouze při splnění všech podmínek stanovených těmito Pravidly a podmínkami konkrétní Slevové akce.

3.6. Uplatněním Slevového kódu Host potvrzuje, že se s těmito Pravidly seznámil a souhlasí s jejich zněním.

4. PODMÍNKY UPLATNĚNÍ SLEVOVÉHO KÓDU

4.1. Slevový kód lze uplatnit výlučně v průběhu procesu Rezervace prostřednictvím Portálu, a to zadáním Slevového kódu do příslušného pole v platebním kroku a jeho potvrzením stanoveným způsobem.

4.2. Neuplatní-li Host Slevový kód v průběhu procesu Rezervace, nevzniká mu nárok na jeho dodatečné uplatnění, na dodatečné poskytnutí slevy ani na vrácení částky odpovídající nevyužité slevě.

4.3. Slevový kód nelze po jeho poskytnutí vyměnit za peněžní plnění, nelze jej refundovat ani za něj nelze poskytnout jakoukoli jinou náhradu, nestanoví-li Organizátor výslovně jinak.

4.4. Slevový kód lze použít pouze pro Rezervaci, pro kterou byl vydán nebo ke které se podle podmínek konkrétní Slevové akce vztahuje.

4.5. Není-li u konkrétní Slevové akce stanoveno jinak, lze na jednu Rezervaci uplatnit pouze jeden Slevový kód.

4.6. Slevové kódy ani jednotlivé Slevové akce nelze vzájemně kombinovat, ledaže Organizátor výslovně připustí jejich souběžné použití.

4.7. Slevový kód lze použít pouze po dobu jeho platnosti. Není-li stanoveno jinak, pozbývá Slevový kód platnosti nejpozději předposledním dnem Festivalu, pro který byl vydán.

4.8. Organizátor je oprávněn stanovit omezení maximálního počtu Slevových kódů, které může jeden Host využít v rámci jedné Slevové akce nebo za určité období.

4.9. Slevový kód zaniká bez náhrady zejména:

a) uplynutím doby jeho platnosti,

b) jeho řádným vyčerpáním,     

c) vyčerpáním stanoveného počtu použití,         

d) porušením podmínek konkrétní Slevové akce nebo těchto Pravidel Hostem.

5. ZVLÁŠTNÍ PODMÍNKY NĚKTERÝCH SLEVOVÝCH AKCÍ

5.1. Organizátor je oprávněn podmínit účast v konkrétní Slevové akci splněním dalších požadavků, zejména registrací, přihlášením k odběru newsletteru, udělením souhlasu se zasíláním obchodních sdělení, provedením Rezervace v určité hodnotě, rezervací pro minimální počet osob nebo splněním jiné předem oznámené podmínky.

5.2. Je-li získání Slevového kódu vázáno na udělení souhlasu se zasíláním obchodních sdělení, platí, že udělení takového souhlasu je dobrovolné. Neudělení souhlasu nemá vliv na možnost využívat služby Organizátora za standardních cenových podmínek.

5.3. Je-li konkrétní Slevová akce podmíněna trváním souhlasu se zasíláním obchodních sdělení až do okamžiku uplatnění Slevového kódu, ztrácí Host v případě odvolání takového souhlasu před uplatněním Slevového kódu nárok na využití příslušného zvýhodnění, pokud to bylo v podmínkách dané Slevové akce výslovně uvedeno.

6. SLEVOVÁ AKCE „PŘIHLASTE SE K ODBĚRU NEWSLETTERU – ZÍSKEJTE SLEVU AŽ 70 KČ“

6.1. Slevová akce s názvem „Přihlaste se k odběru newsletteru – získejte slevu až 70 Kč“ je určena Hostům, kteří se prostřednictvím Portálu v období od 4. 2. 2026 do 21. 4. 2026 přihlásí k odběru newsletteru Organizátora a současně udělí souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

6.2. Host, který splní podmínky podle článku 6.1, obdrží 1 Slevový kód v hodnotě 70 Kč, který je oprávněn uplatnit na 1 Rezervaci za podmínek stanovených těmito Pravidly a podmínkami této Slevové akce.

6.3. Hosté, kteří splní podmínky podle článku 6.1 a kteří neodvolají souhlas se zasíláním obchodních sdělení do dne uplatnění příslušného Slevového kódu, mohou za podmínek určených Organizátorem získat rovněž další slevová zvýhodnění vztahující se k festivalu RestaurantWeek® Jaro 2026, zejména: 

a) Slevový kód se slevou ve výši 70 Kč pro Rezervaci v rámci festivalu RestaurantWeek® Jaro 2026,

6.4. Konkrétní výše slev, doba jejich platnosti, rozsah jejich použití a další podmínky budou vždy určeny Organizátorem v rámci zveřejnění nebo komunikace příslušné Slevové akce.

7. REKLAMACE

7.1. Host je oprávněn uplatnit reklamaci týkající se Slevové akce nebo uplatnění Slevového kódu u Organizátora prostřednictvím e-mailové adresy [email protected], a to nejpozději do 30 dnů od skončení jednotlivé Slevové akce.

7.2. Reklamace by měla obsahovat alespoň identifikační údaje Hosta, popis reklamované skutečnosti a uvedení toho, čeho se Host domáhá.

7.3. Organizátor reklamaci posoudí a vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne jejího doručení, nebude-li ve zvlášť odůvodněných případech nezbytná delší doba.

7.4. O výsledku reklamačního řízení bude Host informován stejným způsobem, jakým reklamaci uplatnil, nedohodnou-li se strany jinak.

7.5. Zákazník, který je spotřebitelem, má podle zákona o ochraně spotřebitele právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu u České obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz.

7.6. Formulář pro podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení spotřebitelského sporu je dostupný na internetové adrese: https://www.coi.cz/mimosoudni-reseni-spotrebitelskych-sporu-adr/.

7.7. Ustanovení tohoto článku není na újmu právu spotřebitele obrátit se se svým nárokem na příslušný soud.

8. ZMĚNY PRAVIDEL

8.1. Organizátor je oprávněn tato Pravidla jednostranně měnit nebo doplňovat.

8.2. Nové znění Pravidel Organizátor zveřejní na internetové adrese https://restaurant-week.cz/regulations nebo na jiné odpovídající stránce Portálu.

8.3. Změna Pravidel nabývá účinnosti dnem uvedeným v novém znění Pravidel, nejdříve však dnem jejich zveřejnění.

8.4. Na konkrétní uplatnění Slevového kódu se použije znění Pravidel účinné ke dni jeho uplatnění, není-li Organizátorem stanoveno jinak.

9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

9.1. Tato Pravidla jsou zveřejněna na internetových stránkách Organizátora.

9.2. V souladu s čl. 13 odst. 1 a 2 obecného nařízení o ochraně osobních údajů ze dne 27. dubna 2016, Organizátor informuje, že na Soutěž se vztahují Zásady ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na https://restaurant-week.cz/regulation/4.

9.3. Právní vztahy vznikající v souvislosti se Slevovými akcemi se řídí právním řádem České republiky.

9.4. Je-li některé ustanovení těchto Pravidel neplatné, neúčinné nebo nevymahatelné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

9.5. Tato Pravidla nabývají účinnosti dnem 04.02.2026.